サポートについて

まずは、原因のご確認をさせていただきました！
状態をお伺いさせていただいた結果、デバイス追加の再設定が必要でしたので、お電話口での誘導にて、再設定を行っていただきました。
電話口での適格な指示と状況把握により、お客様側でも焦らず、困らずに実施ができたようです。
このような、設定時の忘れがちな内容でも、お電話口でのサポート説明も可能ですので、お困りの際はご安心して、ご連絡ください。

機器が無反応の場合、Wi-Fiルーター、スイッチの無線アダプタのコンセントを抜いて30秒ほど経ったらもう一度入れ直すことで、解決できる場合がございます。機器の再起動や、再設定を行っていただき、音声での電気操作を今後も快適にご利用ください。
なお、ご不安であれば現地スタッフを派遣いたしますので、万が一の場合に備えた態勢をご用意しております。
是非とも、スマート化のプロフェッショナル「シグなる」にお任せください。